Service
Bij ons ben je geen nummer, maar een gewaardeerde klant die de aandacht verdient. We geloven in een persoonlijke aanpak, waarbij we jouw behoeften en wensen centraal stellen. Of je nu advies nodig hebt, hulp bij installatie of ondersteuning bij problemen, onze kraks staan klaar met een glimlach en expertise om jou te begeleiden. Je kunt rekenen op volledige discretie en respect voor je privacy; jouw toestel en gegevens zijn bij ons veilig. Ontdek hieronder welke diensten we allemaal aanbieden!
- Persoonlijke aanpak
- Je gegevens zijn veilig
- Meer dan 13 jaar ervaring
- Op maat van jouw tempo
Helpdesk
Komen je mails niet meer binnen of heb je problemen met je Apple ID? Onze kraks lossen al jouw vraagstukken op. Kom langs tijdens de openingsuren of bel ons op voor een korte interventie. Heb je meerdere vragen of wil je eens samen zitten om je toestellen goed in te stellen? Boek dan een one-to-one sessie.
One-to-one sessie
Heb je nood aan persoonlijke begeleiding of heb je een vragenlijstje die je graag wil voorschotelen aan onze kraks? Boek een one-to-one sessie op maat van jouw wensen. We helpen je graag verder en geven een duidelijke uitleg in mensentaal.
Kraks Inruilservice
Ben je toe aan een nieuwe iPhone, iPad, Apple Watch of MacBook en wil je graag geld verdienen voor je oude apparaat? Bij Kraks krijgen jouw oude Apple-producten een nieuw leven met onze overnameservice. Zoek de geschatte waarde van je toestel op via onze overnametool. Daarna kan je in onze winkel terecht, of de overname zelf online verder regelen
Screenprotector installatie
Bescherm je iPhone optimaal tegen vallen, stoten en krassen met onze Belkin ScreenForce UltraGlass. Als officiële Belkin-partner bieden wij je gratis professionele installatie, terwijl je wacht. Deze ultradunne screenprotectors zijn 2,7 keer sterker dan gehard glas. Bovendien zijn ze zo ontworpen dat ze precies aanvoelen en eruitzien als het originele iPhone-scherm.
Kraks verzekeringen
Met Kraks Protect en Protect+ ben je altijd verzekerd tegen onverwachte ongelukjes. Of je nu thuis bent, op reis, op het werk of op school, onze dekking beschermt je nieuwe toestel tegen schade door vallen, stoten en zelfs tegen diefstal. Voorkom zorgen en geniet van gemoedsrust met de uitgebreide bescherming van Kraks.
Aankoopadvies
Bij Kraks helpen we je graag bij het vinden van het perfecte Apple-apparaat dat bij jouw behoeften past. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe iPhone, iPad, of Mac, onze kraks bieden een persoonlijk aankoopadvies om je te begeleiden bij je keuze. Samen zoeken we naar het toestel dat het beste aansluit bij jouw wensen en gebruik, zodat je vol vertrouwen jouw nieuwe Apple-apparaat kunt aanschaffen.
Installatieservice
Bij aankoop van een iPhone, iPad of Mac bieden we een gratis installatieservice aan, inclusief overdracht van jouw gegevens, een basisconfiguratie en optimalisatie. Heb je elders een nieuw Apple-toestel gekocht? Kraks staat klaar om je te begeleiden bij de overdracht en configuratie, zodat je snel aan de slag kunt.
Reinigingsservice
Merk je dat het geluid te stil is of dat jouw toestel niet goed oplaadt? Dan zijn verstopte poortjes mogelijk de boosdoener! Spring binnen in onze winkel en laat Kraks jouw iPhone, iPad of AirPods professioneel reinigen terwijl je wacht.
Quick services
Heb je wat ondersteuning nodig met je Apple ID? Moet je gegevens overzetten naar je nieuwe iPhone of Mac? Wil je je iCloud-instellingen optimaliseren? Moeten er updates geïnstalleerd worden? Heb je hulp nodig met apps of e-mails? Veel van onze Quick Services kunnen tijdens onze openingsuren, zonder afspraak, direct worden uitgevoerd. Als je meerdere services nodig hebt of grotere aanpassingen, raden we je aan om op voorhand een afspraak te maken. Op die manier kunnen we voldoende tijd voor je reserveren. Neem hieronder een kijkje voor welke services je allemaal bij ons terecht kan. Vind je een gewenste service niet meteen terug? Aarzel dan zeker niet om ons te contacteren.
One-to-one sessies
Heb je behoefte aan gedetailleerde informatie over een bepaald product tijdens een persoonlijke één-op-één sessie? Wij bieden de mogelijkheid om dit zowel in onze winkel als op een locatie naar jouw keuze te doen. Tijdens deze sessie nemen we ruim de tijd om je een heldere en uitgebreide uitleg te geven, zodat je goed geïnformeerd bent. Ons doel is om ervoor te zorgen dat al jouw vragen beantwoord worden en dat je alle ins en outs van het product begrijpt.
Groepssessies
Wil je graag uitleg krijgen over een specifiek product in groep? Ook dat kan! Wanneer anderen in de groep vragen stellen of opmerkingen maken, kan dit vaak nieuwe inzichten naar voren brengen die je misschien zelf nog niet had bedacht.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW
